Politique de confidentialité
Le site Atelier Raptor s’engage à assurer la protection des données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Danil Polozyuk EI
Atelier Raptor
Email : atelier.raptor@gmail.com
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via le site.
DONNÉES COLLECTÉES
Atelier Raptor collecte uniquement les données strictement nécessaires via le formulaire de contact du site :
Nom
Adresse email
Numéro de téléphone
Photographies de véhicules transmises volontairement
Des données de navigation peuvent également être collectées via des outils statistiques et marketing (voir section Cookies).
Toutes les données sont fournies directement par l’utilisateur.
FINALITÉS DE LA COLLECTE
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Établir des devis
Organiser les interventions
Assurer le suivi client
Améliorer les performances et l’analyse du site
La base légale du traitement est :
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, interventions)
L’intérêt légitime d’Atelier Raptor à répondre aux demandes et améliorer ses services
Le consentement lorsque celui-ci est requis (cookies, outils marketing)
CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES DONNÉES
Les informations demandées dans le formulaire de contact sont nécessaires pour pouvoir répondre à la demande.
Si l’utilisateur ne fournit pas ces informations, Atelier Raptor ne pourra pas traiter sa demande.
COOKIES ET OUTILS DE MESURE
Le site utilise les outils suivants :
Google Analytics (mesure d’audience)
Pixel Meta (Facebook)
Ces outils peuvent collecter des données de navigation via des cookies (adresse IP, pages consultées, durée de visite, etc.).
Un bandeau de consentement aux cookies est affiché lors de la première visite sur le site afin de permettre à l’utilisateur d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces cookies.
Conformément aux recommandations de la CNIL, le consentement aux cookies est conservé pour une durée maximale de 13 mois.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être accessibles uniquement :
À l’hébergeur du site
Aux prestataires techniques (outils statistiques, services informatiques)
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées :
Dans la messagerie professionnelle
Pendant la durée nécessaire à la relation commerciale
Puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables
Les données peuvent être supprimées à tout moment à la demande de l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Atelier Raptor met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données lorsque applicable
Droit de retirer son consentement à tout moment
Toute demande peut être adressée à :
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
DONNÉES DES MINEURS
Le site s’adresse à des personnes majeures.
Les mineurs ne doivent pas transmettre leurs données personnelles sans l’autorisation de leur représentant légal.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.